Conflits, silences, malentendus répétés, quand une équipe peine à communiquer, la performance s’en ressent et l’ambiance se dégrade. Pourtant, la plupart des tensions relationnelles n’ont rien à voir avec les personnalités : elles sont le reflet d’états émotionnels non régulés.
En 3 heures, cet atelier aide vos équipes à comprendre leurs mécanismes relationnels, à identifier leurs états internes et ceux de leurs collègues, et à développer des réflexes de communication plus fluide et bienveillante
Les objectifs
- Comprendre pourquoi certaines communications sont fluides et d’autres épuisantes
- Identifier ses propres états internes et ceux de ses collègues
- Adapter sa communication selon les émotions et les besoins de l’interlocuteur
- Développer sa capacité de co-régulation pour éviter les réactions de protection
Programme
Pourquoi est-ce parfois si difficile de s’entendre ? (1h)
- Le rôle du système nerveux dans la détection des menaces ou des ressources
- Les 4 types de communication et leurs effets sur les relations
Créer du lien et adapter sa communication (1h30)
- Détecter les états internes des autres et ajuster sa posture
- Exercices pratiques et mises en situation par binômes
Mini plan d’action individuel (30 min)
- Identifier un comportement clé à changer dans sa communication
- Partage collectif et ancrage des apprentissages
Bénéfices
- Communication plus fluide et bienveillante, un impact immédiat sur l’ambiance de travail
- Diminution des conflits liés aux incompréhensions
- Développement d’un climat de confiance et de coopération durable
Format
> DURÉE : 3 h
> PUBLIC : Managers, responsables d’équipe, collaborateurs
> GROUPE : 6 à 15 participants
> FORMAT : Atelier collectif, intra-entreprise
